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O que é customer centric e por que sua empresa deveria adotar essa estratégia?

As novas tecnologias têm impactado sobremaneira as relações de consumo e, claro, o perfil e as exigências dos consumidores. Para conseguir atrair e fidelizar, colocar o consumidor no centro de todas as decisões e valorizar as experiências positivas é uma maneira de sair na frente e se diferenciar da concorrência. Por isso, o conceito de…

Por: Alexandre Monteiro
13/07/2020

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