Quando se fala no crescimento de um negócio, são muitas variáveis a serem consideradas. Não basta criar estratégias soltas, infundadas ou sem um propósito claro, esperando que surjam resultados em um passe de mágica. Existem algumas métricas que devem ser aplicadas para ajudar a direcionar os esforços da empresa. Uma delas é a taxa de…